Guide 2021
La pandémie que nous traversons pousse les entreprises à chercher de nouveaux moyens de rester en contact avec leurs clients. Les réseaux sociaux sont un nouveau moyen simple et efficace de toucher ses cibles et de proposer ses produits et ses services. Ce n’est pas une surprise de voir les courbes de croissance de l’utilisation des réseaux sociaux et des ventes e-commerce exploser depuis le début de la crise sanitaire.
Toutefois, avant de se lancer dans du contenu pour les réseaux sociaux, mieux vaut prendre un peu de temps pour définir quelle est votre audience et grâce à quelles plateformes de réseaux sociaux vous pouvez atteindre cette cible. En fonction des tranches d’âge notamment, vous allez devoir choisir différentes plateformes. Mais il ne faut pas non plus s’éparpiller en essayant d’être présent partout ! Commencez avec une ou deux plateformes, celles avec lesquelles vous êtes le plus à l’aise et créez du contenu pour engager votre audience. Une fois que vous avez gagné une audience significative, vous pourrez alors évaluer le besoin de vous élargir ou non vers d’autres plateformes.
Comme dans tous les outils marketing, il faut savoir ce qu’on cherche à obtenir quand on engage une stratégie de réseaux sociaux. Si vous n’avez pas d’objectif, votre expérience des réseaux sociaux va rapidement devenir frustrante. Des objectifs clairs vous permettront de mettre en place un suivi et de savoir si votre stratégie est performante, de voir ce qui fonctionne ou non.
Voici quelques idées pour développer votre activité grâce aux réseaux sociaux en 2021 :
Planifier votre contenu :
- Une manière simple de débuter sans se sentir débordé par les réseaux sociaux est de planifier à l’avance ses posts. Prenez un peu de temps pour réfléchir aux idées de contenu et créer une déclinaison de posts en une seule fois. Alternez les styles entre visuels, contenus interactifs, textes… et surtout ne vous contentez pas d’une accroche commerciale ! Les petites entreprises doivent voir au-delà du simple marketing produit et développer en parallèle la promotion de leurs produits et services ainsi que la valeur qu’ils apportent à leurs consommateurs.
Une fois le contenu créé, il faut planifier le « où » et « quand » il faut le poster. On peut lire de nombreuses théories sur la fréquence des posts sur les réseaux sociaux, nous sommes convaincues qu’il faut prioriser la qualité sur la quantité ! A vous de trouver le juste équilibre pour rester en contact avec vos cibles en leur fournissant du contenu qualitatif.
Authenticité, personnalisation et qualité :
Vos abonnés vous suivent pour vos produits ou vos services, mais également parce qu’ils aiment votre style, votre personnalité. Vous devez vois les réseaux sociaux comme un porte-parole de votre marque. Ils doivent refléter qui vous êtes, vos valeurs et votre personnalité. Restez authentiques et personnalisez votre contenu en fonction des attentes de votre public !
L’ère de stories et de la vidéo :
Les contenus vidéos sont devenus très populaires et sont aujourd’hui un outil marketing très puissant que vous devez inclure dans votre stratégie. Les contenus de texte simple n’accrochent plus l’œil quand on navigue sur les réseaux sociaux alors que les vidéos ont beaucoup plus de chance d’être vues et partagées. C’est particulièrement vrai pour la tranche d’âge 18-35 ans : si c’est votre cible, lancez vous ! Si l’idée de vous filmer vous terrifie – ce qui est tout à fait normal – commencez simplement avec du contenu animé. Le maître mot aujourd’hui c’est « faites bouger votre contenu » !
Le mobile avant tout :
Le nombre de consommateurs qui naviguent sur leur smart phones ne cesse d’augmenter : sites internet, réseaux sociaux ou e-commerce, la majorité des connexions se fait aujourd’hui sur mobile. Il est donc essentiel de créer du contenu adapté à ce support : court et efficace. Les liens doivent être visibles et cliquables sur mobile et les sites internet doivent se décliner en version « responsive » ou « mobile friendly ».
Recherche vocale et optimisation SEO local :
Une nouvelle tendance se développe rapidement : l’utilisation de la voix pour les recherches sur smart phone. Si vous voulez attirer les consommateurs locaux, votre stratégie de SEO local doit être optimisée : recherche vocale, vitesse de chargement des pages, contenu de qualité, commentaires dans Google my Business sont des éléments essentiels pour optimiser vos performances SEO locales de votre site.
Ces quelques points ne sont qu’un résumé des tendances qui vont évoluer en 2021. Pour vous démarquer, il est temps de vous lancer en suivant ces conseils !
